consumismo ilegal

un domingo cualquiera, McDonald's de villa olímpica, Barcelona. Una pareja entra y pide dos mcmenús un mc pollo y un mc royale... cuando dicen el precio piden 13 euros, un euro 20 céntimos más que si realizamos la suma de ambos productos por separado. cuando piden explicación a la camarera dice, el precio es de 13 euros, a lo que el chico responde, perdón aquí dice que el mc pollo vale 5,90€ y el mc royal otros tantos, en total 11,80... respuesta? "ya pero este es el precio del grande..."
-acaso yo he pedido el grande? a lo que la chica sin disculparse llama a la encargada para pedir una modificación del pedido.
la encargada llega diciendo "es que si no dicen nada ponemos el grande" a lo que el chico requiere "en base a qué?" y la encargada responde "como la mayoría lo quiere grande, pues lo ponemos así, piensa que una devolución en el mcAuto puede suponer unos 5 minutos de retraso" a lo que desde aquí reflexionamos...
que un inepto no sea suficientemente inteligente para pedir un menú en un mcAuto deben poner un producto que no se ha pedido añadiendo un cargo adicional sin avisar? Si dicho chico hubiese hecho su pedido en el McAuto y no en el mostrador tendría que haber esperado 5 minutos la devolución por haber pedido simplemente un McMenú sin avisar que lo quería normal???

si en la publicidad dicen que el McMenú cuesta 5,90 y el suplemento son +0,60, quien pide un McMenú a secas deben ponerle la versión normal y cobrarle 5,90 y no ponerle algo que no ha pedido, pq la publicidad tiene caracter contractual y técnicamente el McMenú a secas es el normal cualquier otro suplemento no avisado es ilegal...

por otro lado... dicho local está frecuentado por numerosos extranjeros que a duras penas entienden el castellano, serán concientes de que les ponen un menú grande que no han pedido y les cobran un suplemento extra? cuantos consumidores con tal de no protestar y tener que hacer el cambio se habrán quedado con el menú grande cuando sólo querían el normal???

y lo peor de todo? no han enseñado a las camareras y las encargadas a pedir perdón cuando comenten una ilegalidad? porque más allá de la devolución del euro 20 que se efectuó a la pareja... han provado de pedir perdón???